为更好的做好天涯区国庆黄金周旅游管理服务,进一步维护和打造好三亚旅游形象的品牌,2016年9月12日,三亚市天涯区旅游文体局针对2016年国庆“黄金周”组织召开天涯区专题培训工作会议。会议在三亚东方海景大酒店国际厅会议室举行,我院院长柴勇博士受邀就“提高旅游产品质量,提升服务水平”专题内容进行培训讲课,天涯区文体局陈副局长以及各相关旅游主管部门、服务接待单位代表参加培训。
天涯区文体局陈副局长及相关旅游主管部门等单位代表参加培训
柴院长受邀进行培训
柴勇院长培训中指出:为提高旅游产品质量,要善于将海南旅游资源进行整合打包,并加强与旅游纪念品企业的深入合作;要进一步推进三亚市的旅游标准化工作,并逐步树立标杆企业,打造品牌产品。
柴勇院长结合行业现状提出自己的意见
领导认真聆听柴院长对于旅游产品的观点
培训结束后,培训学员与柴勇院长积极交流,并纷纷阐述自己的观点,其中东方海景大酒店总经理助理说:酒店会通过与四川七维文旅有限公司的合作,来完成酒店SOP操作流程的培训,并感谢柴勇院长的精彩分享,受益匪浅。也感谢天涯区文体局对东方酒店的支持和鼓励,东方酒店作为三亚星级酒店老品牌,将继续秉承微笑服务宗旨,“提高酒店产品质量,提升服务水平”是酒店业永恒的话题和努力的方向,力争将三亚酒店服务越做越好。
天涯区文体局陈副局长对柴勇院长的讲座给予高度评价,并作总结发言。
图文:由学院老师提供
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