——13级优秀实习生卫丽君专访
2015年10月9日我院通讯社记者对13级优秀实习生卫丽君同学进行了专访。了解了实习生在景区工作和生活中的遇到了哪些问题，经历了怎样的成长。我院时刻关心实习生的实习工作情况，尽全力帮助实习生解决实习工作中所遇到的情况。
首先，恭喜卫丽君同学在千古情景区接待部考核中荣获第三名。卫丽君同学实习于三亚千古情景区接待部，其工作包括前台咨询、闸口检票、电话礼仪、处理投诉、接待贵宾、带团讲解、播广播等内容。考核内容包括前台咨询、闸口检票情景模拟、广播词、导游词讲解等。对这次考核获得第三，卫丽君同学如下说道，“我在广播词方面一直有待加强，就多向师傅和老员工学习，平时再多下功夫，严加练习，广播词这一块考核得了第二名，没有给整体考核扯后腿。”从这件小事可以看得出来卫同学工作认真，能吃苦，善于学习。
卫丽君同学
卫同学介绍到日常工作时谈道，“我们上班穿的是黎族服饰，是属于室内外工作，有苦有甜，有笑有泪。在形形色色的客人中，我学会了坚强。在接待部实习的我们是一线员工，接触各种各样的人，导游、散客、大人、小孩。首先具备的应该是一种良好的服务意识，微笑服务，积极主动帮助游客。其次是要提高自己的岗位能力，在服务工作中要有认真踏实的工作态度和负责谨慎的服务意识。最后是要培养为人处世的方法，学会灵机应变，做事要有灵活性。”在实习生活方面，卫同学介绍道，“我们住的是员工宿舍，里面居住环境挺好的，四人间，空调、浴室、wifi、电视一应俱全。室友也都是一个班的，相处非常融洽，生活很愉快。”从卫同学的话语中可以看出来，卫同学是一个在工作上、生活上都对自己严格要求的人，这与她努力学习专业知识和为人严谨的品质有密切关系。
身着民族传统服饰的工作人员
当问到工作中难以忘怀，或者说是印象深刻的事时，卫同学谈道，“跟外国人交流很有趣。因为大家知道我英语过了六级，于是，每次有外国人来前台咨询问题，大家就会安排我来解决。我很喜欢和老外们交流，我觉得这样可以提高我的英语口语能力。在学校老师们就经常说，基础课若是学好了，在日后学习工作中会有很大有优势。所以，我很庆幸当初努力学习的自己。”卫同学总结出在之后工作中应具备的素质有坚强、自信、诚信、敬业、感恩、学习、负责。同时她还给在学校学习的学弟、学妹们几点忠告：努力学习基础专业知识；珍惜校园生活；做事要收敛自己的脾气，多点耐性；不要把时间都浪费在寝室玩游戏上面，多出去锻炼自己；多看些书籍，提升自身的科学文化素养。
一起开心工作
最后希望同学们能从卫丽君同学的经历中学到有用的东西。祝所有在外实习的同学一帆风顺，祝大家前程似锦、繁华未央。
实习采编：曾良航
文编：赵呈欢
图片由卫丽君同学提供
图编：张筱
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