按照学校产业学院发展要求,依据学院产教融合发展规划,为了建设产品思维课程--《旅游电子商务》,以及打造校企协作微课程群建设项目《智慧旅游营销能力培养课程群》,旅游与酒店管理学院邀请了三亚亚特兰蒂斯酒店2位高管与学生面对面,共同探讨目前旅游企业电商运行,聚焦旅游企业网络营销,从而提升学生知识应用能力,把握行业适时发展动态。
学生认真聆听讲座一览
讲座伊始,酒店管理专业主任鲍富元副教授详细介绍了2位莅临嘉宾。第一位嘉宾是江素琴,三亚亚特兰蒂斯酒店电子商务的客户关系经理,拥有10余年旅游行业市场营销从业经历,擅长旅游企业电商运营。第二位嘉宾是王惠芳,三亚亚特兰蒂斯销售副总监。王惠芳女士拥有逾十年的旅游营销和管理实战经验,对酒店的市场营销、产品定位、经营创新及推广策划有着独到见解和高效地执行力,善于营销创新,精通电子商务玩法
鲍富元主任详细介绍讲座嘉宾
接下来,第一位企业高管嘉宾:三亚亚特兰蒂斯酒店电子商务的客户关系经理江素琴进行主题讲座,江素琴经理围绕“旅游企业电商运营”进行详细讲解,以三亚亚特兰蒂斯酒店为例介绍了目前企业单位自身电商平台运营情况(官方网站,企业APP,微信公众号,抖音帐号等),包括亚特兰蒂斯酒店电商平台建设情况,日常维护和推广情况,以及介绍了目前亚特兰蒂斯酒店电商平台的商业订单等经营业绩情况,客户维护情况等经营现状;并以目前旅游企业最主要的运营平台---网络直播为例,详细介绍了一场直播的基本流程,包括直播内容,直播准备等6大基本流程。最后,总结了旅游电商渠道发展趋势及应对策略---流量内循环,完善内容生态,形成商业闭环。
江素琴经理进行主题讲解
紧接着,第二位企业高管嘉宾:三亚亚特兰蒂斯酒店营销副总监王惠芳进行主题讲解。王惠芳副总监就“旅游企业网络营销”主题进行了详细介绍,同样以三亚亚特兰蒂斯酒店为例详细介绍了目前旅游企业单位新媒体营销推广情况,包括目前三亚亚特兰蒂斯酒店营销渠道构建与选择,新媒体营销平台使用情况,网络营销推广现状,经典的网络营销推广活动等内容。特别是王总监以亚特兰蒂斯酒店为例详细介绍了其近3年的网络营销推广活动,包括与王者荣耀联名打造的“亚特兰蒂斯开海节”等经典跨界营销推广活动。王总监最后总结了企业间跨界营销是旅游企业网络营销的重要方式与渠道,只要刚想,没有什么是不能跨界合作与营销的。
王惠芳副总监进行主题讲解
讲座最后环节,学生积极与本次讲座嘉宾进行互动,参会学生认真聆听讲座并积极思考,向讲座嘉宾提出自己的思考问题,包括学生们提出了“直播活动观看人数不多如何解决?”,“李佳琦事件对直播平台可信度的影响?”等问题,2位企业高管详细并耐心地给予解读与解读。最后,通过本次讲座,学生们与行业从业人员进行面对面接触,了解最热点的行业适时发展动态,提升了学生的知识获取与应用能力,用实际行动践行了产教融合理念。
我院教师与讲座嘉宾合影留念
CONTENT END